微软承认Win11 23H2镜像安装方式会导致无法启动讲述人，解决方案揭秘

11 月 24 日消息，微软近日更新 Windows 健康面板，承认 Win11 23H2 更新中存在讲述人（Narrator）问题。

微软在健康面板中承认，用户使用物理介质或光盘镜像 （ISO） 安装 Win11 Version 23H2 之后，讲述人可能无法启动，或者打开后处于无响应状态。

从健康面板信息中获悉，该问题仅限于安装方式。Win10 / Win11 设备通过 Windows Update 方式升级不会遇到上述问题。

微软目前正在研究解决方案，后续可能会提供新的 Win11 23H2 安装镜像，避免再次出现该问题。

Microsoft 讲述人是一个微软所开发，内置于 Microsoft Windows 操作系统中功能简便的屏幕阅读器。这属于协助工具的一部分，并能够帮助有视觉障碍的用户方便使用电脑。它可以朗读某些基本应用程序的对话框、窗口等。