注意到,微软表示,在升级过程中,系统可能会显示“需要您关注”的横幅或弹出消息。这种提示通常是因为存在多种可能导致升级受阻的原因。该提示消息可能是微软定期在 Windows 电脑上静默安装的 KB5001716 更新的一部分。最近一次更新发布于 6 月底,此次更新在功能上有所变化,不再强制推送新的功能更新。
微软指出,“需要您关注”的通知可能在尝试 Windows 升级时出现。此通知可能表明 Windows 设备与新版本 Windows 存在兼容性问题,涉及的组件可能包括:
驱动程序
硬件
应用程序
Windows 功能
这些兼容性问题可能导致意外的用户体验,因此,不提供 Windows 升级。
微软此次发布支持文章,针对此前为防止系统问题而设置的保护性限制措施进行了说明。考虑到此前因兼容性问题导致 Windows 11 24H2 版本未能在受影响系统上提供,这一举措显得尤为重要。例如,自 24H2 版本去年向公众宣布以来,近一年时间里,仍有部分兼容性问题存在,直到今年 7 月才最终得到解决。
微软还分享了一些用户可以尝试的解决方法。用户可以在微软官方网站的相关文章中找到详细的指南。
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